武漢愛爾眼科醫(yī)院病歷查詢的免費時間段

武漢愛爾眼科醫(yī)院作為一家專業(yè)的眼科醫(yī)院，為了方便就診者查詢自己的病歷，特別設立了免費的病歷查詢服務。下面將從四個方面進行詳細闡述。

方面一：病歷查詢服務項目

武漢愛爾眼科醫(yī)院的病歷查詢服務項目包括門診病歷查詢和住院病歷查詢。門診病歷查詢服務適用于曾在醫(yī)院就診過的患者，患者可以通過提供就診卡號、身份證號等個人信息進行查詢。而住院病歷查詢服務則適用于住院期間產生的病歷，患者可以提供住院號、身份證號等信息進行查詢。

對于特殊情況下無法提供相應信息的患者，醫(yī)院也設立了人工咨詢窗口，患者可以直接前往窗口咨詢工作人員進行病歷查詢。

以上所有的病歷查詢服務項目都是免費的，為患者提供便利以及保護患者的個人隱私。

方面二：免費時間段

為了方便患者查詢病歷，武漢愛爾眼科醫(yī)院設立了免費的病歷查詢時間段。病歷查詢時間段為每周的工作日，即周一至周五上午8:00至12:00，下午14:00至17:00。

在這個時間段內，患者可以前往醫(yī)院的病歷查詢處進行查詢，工作人員會利用系統(tǒng)查詢患者的病歷情況并提供相關信息。

對于上班、學習等無法前往醫(yī)院查詢的患者，醫(yī)院也提供了電話咨詢的服務，患者可以通過撥打醫(yī)院的熱線電話進行病歷查詢。

方面三：查詢流程

患者在前往醫(yī)院進行病歷查詢時，首先需要前往病歷查詢處進行登記。工作人員會要求患者提供個人相關信息，并核對身份。之后，工作人員會通過系統(tǒng)查詢患者的病歷情況，并將查詢結果告知患者。

如果患者需要獲取紙質病歷，醫(yī)院會向患者收取一定的打印費用?；颊呖梢赃x擇在當場打印病歷或者預約時間再來領取打印好的病歷。

方面四：服務承諾

武漢愛爾眼科醫(yī)院承諾對患者的個人信息進行嚴格保密，絕不泄露或濫用。對于病歷查詢過程中出現(xiàn)的問題，醫(yī)院將設立專門的客服窗口進行咨詢與投訴，確?；颊叩臋嘁娴玫奖Ｗo。

醫(yī)院還積極收集患者的建議與反饋，不斷改進病歷查詢服務的質量與效率。希望通過免費的病歷查詢服務，提高患者的就醫(yī)體驗。

總結歸納

武漢愛爾眼科醫(yī)院為了方便患者查詢病歷，設立了免費的病歷查詢服務。病歷查詢服務項目包括門診病歷查詢和住院病歷查詢。免費時間段為周一至周五上午8:00至12:00，下午14:00至17:00。查詢流程簡單明了，同時醫(yī)院也保障患者的個人信息安全。通過提供免費的病歷查詢服務，醫(yī)院旨在提高患者的就醫(yī)體驗。